O texto a seguir é um resumo da apresentação de Toby Peyton-Jones no Webnar do Ambrosetti Live. Peyton-Jones é Comissário da Comissão de Emprego e Competências do Reino Unido e Diretor de RH da Siemens Reino Unido e Países Atribuídos
A era digital tem nos feito sentir desconfortáveis com a velocidade e complexidade das mudanças: o futuro próximo parece cada vez mais imprevisível, com disrupções alimentadas pela conectividade global, e com máquinas que não apenas realizam funções mas agora têm o poder de aprender .
As megatendências nos apontam o tipo de mudanças que veremos acontecer no mercado de trabalho: uma força de trabalho multigeracional e envelhecida, e tecnologia cada vez mais inteligente substituindo os profissionais de colarinho branco, gerando uma sociedade de vencedores e perdedores. Enquanto isso, o trabalho virtual “em qualquer lugar, a qualquer hora e de qualquer maneira” exigirá um novo relacionamento entre empregador e empregado.
É útil entender quais megatendências oferecem oportunidades ou trazem ameaças aos negócios. Peyton-Jones compartilhou como a Siemens está posicionando seu portfólio de negócios para se alinhar com as megatendências e investir em habilidades que apoiarão a inovação nessas áreas.
Mas entender as tendências não resolve nosso problema. A questão é: como podemos nos preparar para um mundo de crescente volatilidade, com descontinuidades como a mudança do físico para o virtual e da máquina programada para a máquina que aprende mais rápido do que qualquer humano? Em tal mundo, a capacidade de adaptação/aprendizado e a capacidade de trabalhar com complexidade e ambiguidade tornam-se centrais.
…Então, o que pode ser feito?
Como zoólogo e líder de negócios, Toby Peyton-Jones também explicou que “a diversidade é um determinante da sobrevivência”.
“Um pool genético homogêneo é uma bomba-relógio que leva a espécie à extinção assim que o ambiente muda. Não é diferente no mundo corporativo e já vimos isso acontecer com muitas empresas. Além disso, embora possamos entender intelectualmente que a diversidade é importante para a sobrevivência em um mundo em mudança, estamos programados para desconfiar daqueles que pensam, agem e se comportam de forma diferente”
Esta visão embasa o cenário para o tipo de habilidades que nossos futuros líderes e funcionários.precisarão desenvolver
Embora as habilidades técnicas sejam importantes, a robótica e a inteligência artificial tomarão o lugar de especialistas em disciplinas tão amplas quanto finanças e medicina. Neste mundo, é o know-how interdisciplinar que permanecerá em demanda, o que Peyton-Jones chamou de meta habilidades.
Uma combinação de, por exemplo: habilidades comerciais, know-how técnico, habilidades de projeto, habilidades de TI e know-how de mercado formam uma rede de meta-capacidades que será difícil de ser replicado por uma máquina.
Na Siemens, é valorizada a engenhosidade: embora as habilidades técnicas possam ficar desatualizadas rapidamente, a meta-capacidade permanecerá. Entretanto, ainda não há um programa de treinamento único e completo para meta-habilidades, embora se saiba que esta será uma necessidade futura.
Ao mesmo tempo, o velho arquétipo do “líder visionário”, cuja grande força são a confiança e convicções inabaláveis, pode se tornar um passivo em um futuro complexo e volátil. Nossos novos líderes e organizações serão mais orquestradores, onde as habilidades de capacitação, cocriação e escuta se tornarão muito mais proeminentes.
Formalmente, ainda temos contratos com horário de trabalho das 9 às 5hs, para trabalhar em um local específico, embora as pessoas possam trabalhar em qualquer lugar e a qualquer hora. Temos organogramas, descrições de funções e metas que refletem cada vez menos o que as pessoas estão realmente fazendo no dia a dia. Nossos relatórios gerenciais nos ajudam cada vez menos a conduzir uma empresa onde os ativos são cada vez mais virtuais.
Este novo mundo já existe mas o antigo pool genético de pensamento está nos mantendo em negação. Para lidar com o que vem pela frente precisamos de uma cultura que valorize a diversidade de pensar e ser e de Líderes que saibam se conectar e co-criar um futuro.
Além disso, precisamos de um ecossistema educacional que combine aprendizado e ganhos com o desenvolvimento de meta-habilidades interdisciplinares para apoiar o emprego em um mundo onde a inteligência artificial assumirá o papel do especialista.
A Prosperidade Consultoria é uma empresa fundada em 1994. Com amplo histórico de projetos em estratégia corporativa, internacionalização de negócios, modernização gerencial e processos de transformação empresarial, a Prosperidade vem se consolidando como consultoria de excelência em temáticas emergentes, dentre as quais inclusão, diversidade e mercados micro-segmentados. Este texto é parte da apresentação feita por Toby Peyton-Jones, Comissário da Comissão de Emprego e Competências do Reino Unido e Diretor de RH da Siemens Reino Unido, em evento da The European House – Ambrosetti (www.ambrosetti.eu)